On a des conseillers impliqués et disponibles, mais ils vivent difficilement la frustration de ce métier. Comment les aider à mieux doser la pression?

 Je ne peux pas toujours répondre aux demandes de mes clients. Comment leur dire non ?

 Comment garder la motivation quand je répète tous les jours la même chose ?

 Comment ne pas me laisser envahir par l’agressivité des clients ?