L’objectif de l’atelier était de travailler sur les innovations nécessaires dans le management stratégique et opérationnel de façon à répondre aux enjeux en apparence contradictoires :
enjeux économiques, sociaux, sociétaux et environnementaux.


Après avoir redéfini les notions de développement durable¹ , de parties prenantes²  et de responsabilité sociale (et sociétale) des entreprises : la RSE³ ; nous avons discuté les freins et les bénéfices de se mettre dans une démarche RSE, ceci à la fois au niveau des enjeux stratégiques et des enjeux opérationnels.


Les freins cités pour se mettre dans une démarche RSE étaient :

• Le coût et le temps à investir
• Le fait que dans un contexte de crise il s’agit de se concentrer sur les enjeux économiques avant toute chose
• Le risque que le client final n’accepte pas un coût supplémentaire
• Le fait que ce n’était pas à la portée d’une PME
• La crainte de « l’usine à gaz »
• Dans une entreprise de services les enjeux environnementaux ne sont pas si importants que ça
• La crainte que les concurrents ne jouent pas le jeu
  

Les freins cités pour se mettre dans une démarche RSE étaient :

• Valoriser image de l’entreprise et préserver la réputation de la marque
• Réduire les coûts:  un meilleur usage des ressources nécessaires
• Une relation commerciale renforcée : une anticipation des attentes et exigences clients (notamment en ce qui concerne les réponses aux appels d’offres)
• Attirer et fidéliser les talents
• Une meilleure capacité à innover, grâce à une approche renouvelée des enjeux de l’entreprise et de son environnement
• Une réduction des risques: santé, sécurité, image de l’entreprise
• Un projet fédérateur, parce que la démarche RSE recouvre des enjeux riches de sens 
  

Suite à la présentation des différentes étapes pour se mettre dans un processus RSE, nous avons travaillé sur les conditions de réussite : l’enjeu étant d’impliquer l’ensemble des acteurs concernés, et de les mettre en mouvement :


Étape 1 : Diagnostic social et environnemental
Étape 2 : Définir les orientations et fixer des objectifs d'amélioration
Étape 3 : Mettre en œuvre des plans d'actions + reporting

  Enjeu: donner du sens à la démarche pour mettre tous les acteurs en mouvement



Pour le management la 1ère priorité est d’agir en interne, concrètement et au quotidien.
Pour que la mise en œuvre d’une démarche RSE puisse fonctionner comme un véritable levier d’innovation et de performance, le management est central pour donner du sens à la démarche en la faisant vivre au quotidien. A quoi ressemblerait alors un management durable des hommes⁴ ?
Nous avons défini les compétences (savoirs, savoir-faire et savoir-être) à détenir par un « manager durable ».
Différents axes de rupture et de continuité dans les compétences des managers ont ainsi pu être définis.


La principale conclusion issue de ce travail d’échange et de réflexion partagé était que les différentes entreprises représentées avaient déjà mis en œuvre un certain nombre d’actions s’intégrant parfaitement dans une démarche RSE, sans pour autant les nommer en tant que telles et sans leur donner la place stratégique qui permet de donner du sens à un niveau plus global  pour valoriser ces actions en interne et en externe.


Notre travail en atelier a également permis à chacun de repartir avec des pistes d’actions spécifiques à mettre en place dans son entreprise:
Valoriser et donner du sens aux actions déjà mises en place
Recruter des managers sur des critères plus relationnels et non seulement techniques
Revoir son positionnement stratégique
Rémunération : La nécessité de repenser le système de
rémunération des managers pour valoriser les compétences qu’on leur demandera de déployer en tant que manager durable<sup>5





1</sup> Développement Durable : un développement qui répond au besoin du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

² Parties prenantes : tous les  différents groupes de personnes qui ont part dans l’entreprise : salariés, représentants syndicaux, actionnaires, clients, fournisseurs, intermédiaires financiers, investisseurs, associations, riverains, collectivités territoriales….

³ RSE : déclinaison des concepts développement durable en entreprise, 3 piliers : un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement tolérable.

⁴ Management durable : Le Management Durable considère le bien-être des êtres humains comme le moyen et la finalité du développement durable. Le management durable développe les qualités essentielles de l'homme dans un rapport gagnant / gagnant avec son environnement comme moteurs de l'équilibre d'un "écosystème managérial" nécessaire à un développement responsable et profitable à tous.

⁵ Manager durable : C’est un manager de la complexité qui  trouve un équilibre entre les tensions et au-delà des contradictions entre l’économique, le social et l’environnemental.